Наша компания является участником проекта 1С:Консалтинг
Услуга Консультирование по ведению учета в программах 1С необходима, когда нужно:
- получить ответы, касающиеся методики учета в программе,
- оценить необходимости проведения дополнительных настроек,
- составить техническое задание на доработки,
- исправить ошибки в ведении учета. Когда возникли ошибки, которые исправить самостоятельно сложно (закрытие месяца, отчетность по налогу на прибыль, распределение косвенных расходов и т.п.)
Консультирование может быть оказано как с выездом в Ваш офис, так и по удаленному доступу (через Интернет).
Ответы на вопросы по телефону компанией SandSoft предоставляются как платно, так и бесплатно
Пример вопросов, с которыми обращаются за Консультациями по ведению учета в 1С:
- Как отразить в программе хозяйственную операцию?
- Как правильно настроить аналитический учет, чтобы получить необходимые отчеты и минимизировать трудозатраты по вводу информации?
- Почему не закрывается месяц?
- Почему не распределились затраты?
- Как добавить в систему новые возможности, и какие стоит при этом ожидать последствия?
- Почему документ в типовой конфигурации формирует именно такие проводки?
- Как правильно поставить задачу программисту и как проверить его работу?
Обслуживание по удаленному доступу
- Не нужно ждать!;
- Не нужно платить за выезд и минимальное время при выезде (1 час);
- Воспользуйтесь услугой удаленного обслуживания, и мы начнем работать немедленно!;
Обратите внимание
Бесплатные ответы на свои вопросы получают пользователяли договоров Сопровождения уровня ПРОФ, если для ответа на вопрос нет необходимости в подключении через Интерент, выезде к контрагенту или вопрос не касается анализа хозяйственной деятельности заказчика (например, как создать новую информационную базу). Ответы на такие вопросы – 15 минут в день.
Ответы на вопросы всегда платные для организаций имеющих договора уровня Техно
Плантыми становятся ответы на вопросы для организаций имеющих договора уровня Проф если: – для ответа на вопрос необходимо подключиться к компьютеру контрагента по Интерент; – необходимо выехать на место к Заказчику; – ответ на вопрос предполагает анализ хозяйственной деятельности заказчика (например, не закрываются 20-е счета)
Достаточно большое количество вопросов возникает потому, что забыли обновить типовую конфигурацию. Обновляйте 1С своевременно, либо настройте автоматическое обновление. Обновление – это одна из услуг договора на Сопровождение программных продуктов 1С.
В состав договора на Сопровождение программных продуктов 1С входит база знаний о принципах работы в программах 1С, описание хозяйственных операций и огромный архив ответов на вопросы. Большинство вопросов кто-то из пользователей уже задавал и, при наличии договора на сопровождение, вы можете оперативно найти ответ на свой вопрос в базе знаний.
Если ваш вопрос уникален, компания SandSoft готова предоставить Консультацию по работе в программах 1С.