Бронирование

Home » Управление отелем и санаторием » Бронирование

Программа бронирования для гостиниц и санаториев

Автоматизация бронирования в программах SandSoft Отель и SandSoft Санаторий позволит значительно упростить все учетные операции, не пропустить важную заявку и не допустить перебронирования. Программа бронирования для гостиниц дает возможность контролировать поступающие заявки и оперативно их отрабатывать.

Программа для бронирования номеров позволяет найти нужный номер прямо из шахматки или формы службы размещения. Очень удобно бронировать номера прямо из шахматки. Для этого на форме шахматки открывается дополнительная панель, куда вносятся данные о гостях и параметры их размещения. Затем, по нажатию кнопки «Забронировать» или «Поселить» на основании введенных данных автоматически создается и проводится документ «Прибытие» и переформировывается шахматка. Формирование документа происходит незаметно для пользователя, но в дальнейшем этот документ может быть открыт и откорректирован.

Программа бронирования гостиничных номеров

Ниже на рисунке приведена схема наиболее простая схема внесения брони:

Программа бронирования гостиничных номеров

В простейшем случае для внесения брони требуется выполнить следующие действия:

  1. С помощью мыши выделить в шахматке ячейки, соответствующие сроку бронирования. На любой из выделенных ячеек нажать правую кнопку мыши и в открывшемся меню выбрать пункт «Забронировать».
  2. В открывшейся боковой панели внести фамилию гостя.
  3. Выбрать тариф на проживание.
  4. Нажать кнопку «Забронировать» – в результате будет создана бронь, которая тут же отразится в шахматке.

В панели бронирования / поселения могут редактироваться и другие параметры:

  • Номер – устанавливается автоматически в соответствии с номером, выбранным в шахматке. Может меняться по нажатию левой кнопки мыши на поле шахматки или редактироваться вручную.
  • Срок – устанавливается автоматически по выбранному в шахматке интервалу дат. Может меняться по нажатию левой кнопки мыши на поле шахматки или редактироваться вручную.
  • Гости – поле для ввода данных о гостях. Фамилия гостя может быть набрана с клавиатуры или выбрана из справочника физических лиц. При ручном вводе выполняется поиск по справочнику физических лиц с похожей фамилией и предлагается выбрать одно из них либо создать новую запись. При выборе варианта «Новый» запись с введенной фамилией будет создана в справочнике «Физические лица» при выполнении операции.

Кнопка «Добавить еще одного гостя» – позволяет вносить в бронь или поселение нескольких гостей. По её нажатию фамилия, которая в настоящий момент введена в поле «Гости», переносится в таблицу «Список гостей» и поле освобождается для ввода новой фамилии. Таким образом формируется список людей, которые будут проживать в одном номере.

Наряду с фамилией гостя в список попадают данные о типе его места, тарифе на проживание, а также параметрах скидки, если она предоставляется (см. далее). Эти сведения должны быть заданы перед добавлением гостя в список.

При необходимости гости могут быть выбраны в списке и удалены при помощи кнопки «Удалить».

  • Место – тип места, на котором будет размещаться гость – основное или дополнительное. По умолчанию устанавливается основное место.
  • Тариф – тариф на проживание гостя. Выбирается из перечня тарифов, внесенных для выбранной категории номера.
  • Скидка – вводятся параметры скидки на проживание гостя – процент и порог ограничения суммы скидки.
  • Контрагент – организация, оплачивающая проживание гостя. Если значение не выбрано, плательщиком за проживание будет являться сам гость.

Также внизу панели показывается информация об итоговой стоимости проживания.

Перейти к бронированию или поселению из шахматки можно одним из нижеприведенных способов:

– Выделить в шахматке период проживания гостя, нажать правую кнопку, в контекстном меню выбрать пункт «Поселить» или «Забронировать». В этом случае номер и срок в панели бронирования / поселения будут браться по выделенной области. Также можно нажать правую кнопку на свободной ячейке, не выделяя областей. В этом случае в качестве периода будет взят выбранный день. Период после может быть изменен при помощи мыши или редактирования даты в панели.

Для создания брони или поселения выделенные ячейки шахматки должны быть свободными, то есть не содержать данных о проживающих гостях.

– Нажать кнопку «Бронь» или «Поселение» в служебной области над полем шахматки. В этом случае будет открыта панель, в которую попадут данные о номере и сроках в соответствии с текущим положением выделения в шахматке. Если выделения нет, эти данные останутся пустыми. Далее номер и период могу быть заданы при помощи мыши или редактирования соответствующих полей в панели.

– В своде номеров (см. предыдущий раздел) выбрать интересующий номер, в котором имеются свободные места, нажать на нем правую кнопку, выбрать «Поселить» или «Забронировать». В открывшейся панели будет установлен выбранный номер, а также текущий день в качестве срока проживания. Далее номер и период могу быть изменены при помощи мыши или редактирования соответствующих полей в панели.