Автоматизация санатория — ключевой этап в управлении
Цифровая трансформация в индустрии гостеприимства — это на много больше, чем покупка программы сбора заявок на сайте. Без последовательной автоматизации всех процессов санатория на сегодня уже работать просто не возможно. Автоматизация санатория позволит не только сократить количество ручных операций но и перевести коммуникации с гостями на новый уровень.
Зачем нужна автоматизация санатория?
Санаторно-курортные учреждения сталкиваются с множеством задач: от приема гостей и ведения медицинской документации до учета питания, логистики и финансового контроля. Ручное управление этими процессами приводит к ошибкам, потерям времени и снижению качества обслуживания.
Автоматизация санатория позволяет:
- Собирать аналитику и принимать управленческие решения на основе данных
- Упростить назначение лечебных процедур и ведение графиков нагрузки на кабинеты
- Вести электронную медицинскую карту пациента (электронную историю болезни)
- Автоматизировать расчет стоимости путевок и формирование отчетов
- Нормировать и контролировать списание расходных материлов
- Вести учет имущества в санатории и управлять комплектацией номеров
- Управлять графиком работы персонала всех служб с учетом особенностей каждого из подразделений
«Сердце» информационной структуры санатория — это система управления номерным фондом, бронированием, размещением и учета объема оказанных услуг и ведения расчетов с гостями. Эту программу часто называют PMS системой, что расшифровывается как Property management system или HMS системой — hotel management system. Программа СандСофт Санаторий может работать в режиме интеграции с такими системами как 1С: Отель, Логус, Fidelio, Opera либо использовать собственный модуль (как правило при переходе с прошлых версий). Вокруг PMS создается система программных продуктов, которые обеспечивают работу современного санатория.
Медицинская служба санатория
Формирование пакетов медицинских услуг. Работа со стоимостью медицинских услуг и тарификация в составе комплексных тарифов.
Медицинская регистратура — это планирование загрузки кабинетов и врачей. Автоматическое и ручное создание персональных графиков лечения и система анализа работы медицинского подразделения. А у вас медицинская служба создает дополнительный доход?
Модуль медицинской регистратуры — это отельная программа, которая может работать в сочетании с различными системами бронирования: 1С: Отель, Логус, Fidelio, Opera и ряд других.
Дополнительные услуги
Управление SPA, фитнес центром, теннисными кортами, прокатом инвентаря и всеми остальными услугами.
Программа ведет запись к специалистам, позволяет списывать расходные материалы. Принимать оплату или отражать стоимость в единой системе взаиморасчетов.
Модуль автоматизации СПА салона — это самостоятельная программа. Она может поставляться отдельно или работать в едином комплексе с другими системами.
Управление тарифами
Установить тарифы на проживание «на сезон» и сохранять конкурентоспособность и рентабельность на хорошем уровне уже не возможно.
В современном санатории ценами управлять практически в онлайн режиме. Умное формирование ценовой политики необходимо автоматизировать.
Только правильно настроенная система управления тарифами в сочетании с системой управления лояльностью позволит не распугать гостей постоянно меняющимися ценами и обеспечит высокий уровень доходности.
Автоматизация санатория, отеля или пансионата обязательно должна включать современные подходы к управле6нию ценами.
Взаиморасчеты в Санатории
Система взаиморасчетов позволяет контролировать начисления за оказанные услуги и формировать единый лицевой счет гостя по всем услугам: проживание, лечение, дополнительные услуги комплекса.
POS система отеля принимает самые различные способы оплаты во всех местах, где это необходимо. За услуги могут оплатить юридические или физические лица, наличными или карточками различных систем.
Важной особенностью является возможность расчетов с системами страхования и корпоративными заказчиками (ОМС, ДМС)
Комплектация номеров
Комплектация номеров, контроль наличия и сохранности имущества, планирование инвентаризации. Планирование обслуживания оборудования в номерах, контроль ремонтов.
Учет расходных материалов на уборку и обслуживания номеров.
Контроль и учет оборота постельных принадлежностей.
Модуль учета имущества по QR кодам и проведения инвентаризации — это самостоятельный сервис, который может работать с большинством PMS и бухгалтерских программ на рынке.
Питание гостей
Сытый гость — довольный гость.
Планирование и контроль количества питающихся, учет стоимости питания в составных тарифах.
Ведение списков гостей на завтраке, питание по видам диет и планирование смен питания.
Автоматический подсчет количества гостей.
Интеграция с POS системами ресторанов.
Автоматизация санатория позволяет включить питание гостей в комплекс лечебных процедур, назначать нужное питание и отражать это в истории болезни.
Система отчетности
Отчетность нужна чтобы эффективно управлять. В современном отеле много различных программ и систем, информацию из которых нужно контролировать и анализировать.
Стандартом управленческой отчетности в индустрии гостеприимства давно стала система счетов USALI.
Мы предлагаем автоматизацию управленческой отчетности по стандарту USALI на базе сервиса Финоко. Сервис Финоко позволяет автоматизировать бюджетирование в гостинице или санатории, согласовывать платежи, рассчитывать KPI и консолидировать данные сети.
Система отчетности в сервисе Финоко формируется на базе данных любых первичных учетных систем.
Бронирование
(Модуль бронирования прежде всего нужен для переходов с прошлых версий системы). В программах СандСофт Санаторий операции бронирования можно выполнять из шахматки или формы службы размещения.
Очень удобно бронировать номера прямо из шахматки. Программа автоматически находит доступные номера по заданным характеристикам: количеству гостей, категории и предполагаемому времени заезда.
Комплексная автоматизация Санатория — это прежде всего набор программных продуктов которые тесно интегрированы в единое информационное пространство.
Автоматизация санатория позволяет значительно повысить эффективность управления всеми процессами — от бронирования номеров до ведения медицинской документации. Она сокращает ручной труд, минимизирует ошибки и ускоряет обработку данных. Благодаря интеграции с онлайн-сервисами и системами учёта, улучшается сервис для гостей и упрощается взаимодействие с контролирующими органами. Автоматизация также обеспечивает прозрачность финансовых операций и помогает в планировании ресурсов. В итоге санаторий работает слаженно, прибыльнее и соответствует современным стандартам качества.
Наша компания постоянно работает над совершенствованием продуктов и, если вы не нашли среди перечисленных выше программ того, что искали — напишите нам.